Mesafeli Satış Sözleşmesi
İzHost hizmet alımlarına ilişkin mesafeli satış sözleşmesi.
Son güncelleme: 01 Mayıs 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, internet üzerinden gerçekleştirilen hizmet satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI
- Unvanı: İzHost Bilişim ve Danışmanlık Hiz. Tic. Ltd. Şti.
- E-posta: destek@izhost.com
ALICI
Müşteri
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.izhost.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.izhost.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ
Satıcı tarafından sunulan sözleşme, alıcı tarafından siparişin verildiği ve ödemenin yapıldığı tarihte elektronik olarak onaylanarak kabul edilmiş sayılır ve bir nüshası alıcının e-posta adresine gönderilir.
MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Mal/hizmet; Sunucu Barındırma, Lisanslama hizmetleri, web sitesi barındırma, veri barındırma ve alan adı isim tescili hizmetlerini kapsıyor ise, satın alınan hizmet internet ortamında oluşturularak gerekli erişim ve kullanım bilgileri müşteriye kayıt esnasında belirtmiş olduğu E-Posta adresine iletilecektir.
MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Dijital olarak sunulan barındırma ve yazılım hizmetlerinde fiziksel bir teslimat söz konusu olmadığından kargo masrafı bulunmamaktadır. Hizmet ifası; ödemenin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede otomatik veya manuel olarak yapılır. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Alıcı, kendisine teslim edilen hesap veya hizmet bilgisini özenle korumakla yükümlüdür. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine sağlanan hizmet bedelini 3 (Üç) gün içinde satıcıya ödemekle yükümlüdür.
MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkansızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel varsa belgelerle 10 (on) gün içinde iade edilir.
MADDE 8 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
Mal/hizmetin türü, miktarı, paket özellikleri ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.izhost.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve sipariş esnasında sunulan dökümde belirtildiği gibidir.
MADDE 9 – MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen e-arşiv fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 – VADELİ FİYAT
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan fatura dökümünde yer almaktadır.
MADDE 11 – FAİZ
Geciken ödemelerde uygulanacak faiz oranı, ilgili yasal mevzuatlar çerçevesinde belirlenir. Alıcı çalıştığı bankaya karşı taksitli işlemlerde sorumludur.
MADDE 12 – PEŞİNAT TUTARI
Mal/hizmetin peşinat veya toplam tutarı ödeme adımında ve faturada açıkça belirtilmiştir.
MADDE 13 – ÖDEME PLANI
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir.
MADDE 14 – CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (alan adı kaydı, sunucu kurulumu, SSL sertifikası, lisans vb.) cayma hakkının istisnaları kapsamındadır ve bu hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için satıcının müşteri hizmetlerine (destek@izhost.com) yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
Güvenli Altyapınız Hazır
İstanbul'daki Tier III sertifikalı veri merkezimizde, çift yedekli güç sistemi, 100Gbps backbone ve 7/24 güvenlik ile verileriniz her zaman güvende. Projeniz için en uygun çözümü birlikte belirleyelim.
Hemen Başlayın